icon materialyNezávadné
materiály
icon kvalitaNejvyšší kvalita
zpracování
icon na miruNáramky na přání
a přesně na míru
icon garanceGarance
100% spokojenosti
icon ochranaPřispíváme na
ochranu velryb
icon dopravaDoprava ZDARMA
nad 1500 Kč
Logo
Chcete poradit? Zavolejte.
(Po–Pá 9–18 hod.)
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 500,00 Kč a máte dopravu ZDARMA
Recenze našich zákazníků
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Skvělost. Nejlepší a nejpřátelštější komunikace co jsem kdy s jakýmkoliv e-shopem vedl.12 / 2021, Filip Lochman
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
S nákupem jsem velmi spokojená, zboží bylo dobře zabalené a rychle odeslané. Náramky jsou moc hezké, kvalitně zpracované a udělaly novým majitelkám velkou radost.12 / 2021, Magda Rokosová
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Náramek je nádherný, paní byla velice milá a vstřícná. Mám s touto firmou velmi dobré zkušenosti, proto jsem objednala náramek i pro kamarádku jako dárek k narozeninám. Všem vřele doporučuji. Komunikace je perfektní, dodání rychlé, balení v krabičce elegantní.11 / 2021, Anna a Miroslav Blažkovi
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
100% spokojenost, úžasné jednání, ochota, spolehlivost. Vřele doporučuji.11 / 2021, Daniela Dušáková
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Úžasná komunikace s paní Míšou daleko nad rámec „pouhého obchodu“. Náhrdelník i náramek vytvořila dle přání přímo na míru obdarovaných. Dárek tím dostal duši a s odstupem času mohu potvrdit nejen jeho krásu, ale i účinek. Velmi rychlé dodání. Naprostá spokojenost a mohu jen doporučit!10 / 2021, Hana Polášková
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Skvělá domluva, rychlé dodání a výrobky ve skutečnosti ještě krásnější, než na fotkách. Moc doporučuji. 😊10 / 2021, Vendula Bušová
Zobrazit všechny recenze »
Bezpečná platba kartou
logo visalogo mastercardlogo comgate
  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. Reklamace zboží

Reklamace zboží

Zboží poškozené při přepravě - jak postupovat

  • Neprodleně nás informujte o vzniklé situaci prostřednictvím emailu info@estemia.cz
  • Vyfoťte zásilku i zboží v této zásilce tak, aby bylo jasné, k jakému poškození při přepravě došlo.
  • Fotografie zašlete spolu s vyplněným reklamačním listem na výše uvedený e-mail.
  • Reklamaci vyřídíme v nejkratší možné lhůtě a zašleme vám nové zboží.
  • Po společné domluvě zboží s vyplněným reklamačním listem zašlete na adresu: Michaela Stehlíková, Pod Zámečkem 284, 500 06 Hradec Králové.
  • Zásilku je nutné zabalit tak, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě.
  • Doporučujeme odeslání jako “doporučená zásilka”. Zboží zaslané zpět na dobírku nebude přijato.
  • V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu: info@estemia.cz nebo telefonu: 775 058 977.

Zboží se poškodilo v rámci 2-leté záruční lhůty - jak postupovat

  • Neprodleně nás informujte o vzniklé situaci prostřednictvím emailu info@estemia.cz
  • Vyfoťte zboží tak, aby bylo jasné, k jakému poškození došlo.
  • Fotografie zašlete spolu s vyplněným reklamačním listem na výše uvedený e-mail.
  • V nejkratší možné lhůtě vás budeme kontaktovat a domluvíme se na řešení vzniklé situace.
  • Po společné domluvě zboží s vyplněným reklamačním listem zašlete na adresu: Michaela Stehlíková, Pod Zámečkem 284, 500 06 Hradec Králové.
  • Zásilku je nutné zabalit tak, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě.
  • Doporučujeme odeslání jako “doporučená zásilka”. Zboží zaslané zpět na dobírku nebude přijato.
  • V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu: info@estemia.cz nebo telefonu: 775 058 977.

Jak pečovat o náramek, a jak předcházet jeho poškození, najdete zde.

Novinky z našeho blogu

Macramé šperky
17.11.2021
Macramé šperky
Macramé, neboli drhání, je starobylou technikou uzlování používanou po celém světě již stovky let. Jeho kořeny sahají do 13. století, kdy jej začali p... číst celé
Růžence do auta a ochranné amulety
04.10.2021
Růžence do auta a ochranné amulety
Ochranné růžence do auta a minerální amulety jsou jednou z tradičních spirituálních ozdob nejen našich automobilů. Jsou vhodné také jako ochranné tali... číst celé
Šperky a náramky z minerálů v módě a esoterice
14.04.2020
Šperky a náramky z minerálů v módě a esoterice
Šperky, náhrdelníky a náramky z minerálních kamenů jsou nejen krásným módním doplňkem, ale zároveň mohou harmonizovat vaši duši a prospět i fyzickým n... číst celé
Jak správně čistit, nabíjet a programovat náramky z minerálů
01.07.2019
Jak správně čistit, nabíjet a programovat náramky z minerálů
Ano, je to tady, váš vysněný náramek už přišel, už se těšíte, až jej začnete nosit! Ale, než se svým novým skvostem ozdobíte, rádi bychom vám poskytli... číst celé