Objednávky šperků od pondělí 4. 7. 2022 budeme vyřizovat od pondělí 18. 7. 2022. Děkujeme za Vaši přízeň!
Časté dotazy | Estemia
icon materialyNezávadné
materiály
icon kvalitaNejvyšší kvalita
zpracování
icon na miruNáramky na přání
a přesně na míru
icon garanceGarance
100% spokojenosti
icon ochranaPřispíváme na
ochranu velryb
icon dopravaDoprava ZDARMA
nad 1500 Kč
Logo
Chcete poradit? Zavolejte.
(Po–Pá 9–18 hod.)
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 500,00 Kč a máte dopravu ZDARMA
Recenze našich zákazníků
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Vřele doporučuji, krásné výrobky, super komunikace.06 / 2022, Lenka Tukinská
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Ráda zde opakovaně objednávám a nakupuji krásné dárky. Ještě nikdy mě nákup nezklamal. Nádherné náramky, skvělé a rychlé vyřízení objednávky. Spokojenost.06 / 2022, J Stasiak
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Komunikace s obchodem, konkrétně paní Míšou, velmi příjemná. Snaží se vyhovět vašim požadavkům a v případě upřesnění objednávky kontaktuje po mailu. Člověk na svém místě, který to dělá s láskou. Takové jsou moje pocity po prvním kontaktu s tímto e-shopem. Co se týká korálků, krásné zpracování, kvalitní materiál...jsou úžasné! Držím palce a fandím tomuto projektu. Nelze než doporučit!!!06 / 2022, Barbora Soukupová
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Krásná práce, rychlé doručení, celková spokojenost.06 / 2022, Darina de Oliveira Costa
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Rychlé, krásné, precizní. Moc děkuji.05 / 2022, Zbyněk Drlik
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Naprostá spokojenost s kvalitou šperků i s přístupem k zákazníkům.05 / 2022, Marie Černá
HvězdaHvězdaHvězdaHvězdaHvězda
Mnohokrát děkuji za profi, a opravdu, milý osobní přístup Míši při živé komunikaci - to se všude nevidí - a velmi rychlé dodání poštou za 20 hodin od objednání. 🐳05 / 2022, Richard Krejčiřík
Zobrazit všechny recenze »
Bezpečná platba kartou
logo visalogo mastercardlogo comgate
  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. Časté dotazy

Časté dotazy

Jak vybrat správnou velikost náramku?

Je to velice snadné, celý postup jsme pro vás jednoduše sepsali ZDE.

Časté dotazy

Chci objednat náramek jako dárek a neznám obvod zápěstí.

Pokud existuje způsob, je vždy lepší obvod zápěstí zjistit. Samozřejmě ne vždy je toto možné. Můžete objednat velikost dle vašeho uvážení, případně zvolit standardní dámskou, či pánskou velikost. Obecně se uvádí, že standardní obvod dámského zápěstí je 16 cm, a standardní obvod pánského zápěstí je 20 cm.

V případě, že zvolená velikost náramku nevyhovuje, náramek vám rádi a ZDARMA upravíme.

Jak postupovat v případě výměny velikosti náramku najdete ZDE.

Nesedí mi zvolená velikost náramku.

Pokud se stane, že vám zvolená velikost náramku nevyhovuje, náramek vám rádi a ZDARMA upravíme.

Jak postupovat v případě výměny velikosti náramku najdete ZDE.

Jak správně pečovat o náramek z minerálních kamenů?

Veškerou péči o vaše náramky jsme pro vás sepsali ZDE.

Rád(a) bych vyměnil(a) zakoupené zboží za jiný produkt.

Samozřejmě, vše, co je potřeba pro výměnu udělat, jsme pro vás přehledně sepsali ZDE.

Rád(a) bych vrátil(a) zakoupené zboží.

Pokud jste si svůj nákup rozmysleli, podívejte se, jak zboží správně vrátit ZDE.

Mohu si objednané zboží převzít osobně?

Osobní odběr je možný v Hradci Králové a to po předchozí domluvě prostřednictvím e-mailu info@estemia.cz Pro osobní odběr je též třeba předem uhradit celou kupní cenu za objednané zboží převodem na náš bankovní účet.

Měl(a) bych zájem o výrobu náramku na přání, dle vlastního návrhu.

Máte vlastní nápad? Chcete něco, co nemá nikdo jiný? Chcete být naprosto originální a stát se spolutvůrcem svého šperku? Nebo byste rádi vymysleli jedinečný dárek pro své blízké? Společně můžeme vyrobit náramky, náhrdelníky, klíčenky, nebo třeba náušnice zcela dle vašeho návrhu. Vybírat můžete z mnohých minerálních kamenů, ať už vás zaujmou svou barvou, či jejich konkrétními účinky a kombinovat můžete s různými komponenty z hypoalergenní chirurgické oceli a stříbra Ag 925.

Napište nám svá přání a požadavky do e-mailu: info@estemia.cz Budeme se na vaše nápady a tuto jedinečnou tvorbu pro vás moc těšit!

Chtěl(a) bych změnit některou část náramku.

Ano, samozřejmě, moc rádi vám vyjdeme vstříc. U objednávky stačí do poznámky připsat, co chcete změnit - barvu korálků, kovový komponent, odebrat, či naopak přidat přívěsek apod.

Nepřišel mi potvrzovací e-mail.

V takovém případě vás poprosím ještě o kontrolu složky SPAM. Pokud ani zde e-mail není, ozvěte se nám na e-mail info@estemia.cz. Připište, prosím, číslo objednávky a jméno, na které byla vytvořena. Děkujeme.

Jak zjistím význam a účinky kamenů, které mě zajímají?

Informace o minerálních kamenech, o jejich léčivém působení, nebo o jejich vhodnosti pro daná znamení zvěrokruhu jsme pro vás zpracovali ZDE. Tyto informace pro vás neustále doplňujeme.

Jaká je cena poštovného?

Veškeré informace k dodání i ceně zboží najdete ZDE.

Jak mohu náramek reklamovat?

Jak postupovat, pokud potřebujete náramek, nebo některou jeho část reklamovat, najdete ZDE.

Jak přesně pomáháte velrybám?

Vyrábíme náramky a další šperky, jejichž prodejem spolu s Vámi přispíváme organizacím, které k záchraně velryb podnikají konkrétní kroky. Z každého prodaného šperku věnujeme část organizacím jako je Sea Shepherd Conservation Society, World Wildlife Fund (WWF), Pacific Whale Foundation, Whale and Dolphin Conservation apod. Vy se zdobíte a zároveň pomáháte!

Vyrábíme šperky, které jsou vidět. Zaujmou a třeba osloví další lidi z Vašeho okolí, kteří se rádi ozdobí a zároveň tak pomohou v boji za záchranu velryb a oceánů!

Novinky z našeho blogu

Přivítejte jaro se správnými šperky z minerálů
02.05.2022
Přivítejte jaro se správnými šperky z minerálů
Jarní rovnodennost je již za námi a že jaro už je tu není pochyb. Od časných ranních hodin slyšíme zpívat ptáky, jaro je cítit ve vzduchu, všechno kol... číst celé
Macramé šperky
17.11.2021
Macramé šperky
Macramé, neboli drhání, je starobylou technikou uzlování používanou po celém světě již stovky let. Jeho kořeny sahají do 13. století, kdy jej začali p... číst celé
Růžence do auta a ochranné amulety
04.10.2021
Růžence do auta a ochranné amulety
Ochranné růžence do auta a minerální amulety jsou jednou z tradičních spirituálních ozdob nejen našich automobilů. Jsou vhodné také jako ochranné tali... číst celé
Šperky a náramky z minerálů v módě a esoterice
14.04.2020
Šperky a náramky z minerálů v módě a esoterice
Šperky, náhrdelníky a náramky z minerálních kamenů jsou nejen krásným módním doplňkem, ale zároveň mohou harmonizovat vaši duši a prospět i fyzickým n... číst celé